Bewertungsrichtlinie – FriseurTeam

Richtlinie für Produktbewertungen

Diese Bewertungsrichtlinie informiert darüber, wie Nutzerinnen und Nutzer auf dieser Website Produktbewertungen abgeben können, wie Bewertungen verarbeitet, veröffentlicht und moderiert werden und wie wir mit den dabei verarbeiteten personenbezogenen Daten umgehen.

1. Geltungsbereich und Zweck

Wir bieten Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, Produkte auf dieser Website zu bewerten. Bewertungen sollen anderen Verbraucherinnen und Verbrauchern bei ihrer Kaufentscheidung helfen und auf persönlichen Erfahrungen mit unseren Produkten beruhen.

2. Wer kann eine Bewertung abgeben?

Bewertungen können von registrierten und eingeloggten Nutzerinnen und Nutzern abgegeben werden.

Eine Überprüfung, ob die bewertende Person das jeweilige Produkt tatsächlich erworben oder genutzt hat, erfolgt nicht.

Sofern eine bewertende Person das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, darf eine Bewertung nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten abgegeben werden.

3. Hinweise zur Abgabe von Bewertungen

Bewertungen werden von Nutzerinnen und Nutzern eigenverantwortlich abgegeben. Eine automatische oder manuelle Prüfung dahingehend, ob die bewertende Person das jeweilige Produkt tatsächlich erworben oder verwendet hat, erfolgt nicht, sofern im Einzelfall nichts anderes ausdrücklich angegeben wird.

Es werden keine besonderen Kennzeichnungen wie „verifizierter Kauf“ verwendet.

4. Abgabe einer Bewertung

Eine Bewertung kann insbesondere folgende Angaben enthalten:

Sternebewertung
Titel der Bewertung
Freitext zur Erfahrung mit dem Produkt
freiwillige Zusatzangaben, sofern im Formular angeboten

Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung einer Bewertung.

5. Reihenfolge und Darstellung von Bewertungen

Bewertungen können standardmäßig nach Aktualität angezeigt werden. Zusätzlich können Bewertungen nach dem Datum der Veröffentlichung sowie nach der Sternebewertung sortiert werden.

6. Inhaltsanforderungen

Bewertungen müssen sachlich sein und einen Bezug zum bewerteten Produkt haben.

Nicht zulässig sind insbesondere Inhalte, die:

beleidigend, diskriminierend, rassistisch, volksverhetzend oder ehrverletzend sind,
Gewalt verherrlichen oder pornografisch sind,
gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen,
Werbung, Spam oder reine Eigen- bzw. Fremdwerbung enthalten,
keinen Produktbezug haben,
sich ausschließlich auf Versand, Kundenservice oder Bestellabwicklung beziehen,
unzulässige Gesundheitsversprechen enthalten,
personenbezogene Daten Dritter enthalten, z. B. Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Anschriften,
Links, URLs oder Aufforderungen zum Kauf bei Wettbewerbern enthalten,
gegen Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte verstoßen.

7. Moderation und Veröffentlichung

Bewertungen können vor oder nach ihrer Veröffentlichung automatisiert und/oder manuell geprüft werden. Die Prüfung dient insbesondere dazu, unzulässige Inhalte, Spam, Rechtsverstöße, Missbrauch sowie offensichtlich produktfremde Inhalte zu erkennen.

Wir behalten uns vor, Bewertungen ganz oder teilweise nicht zu veröffentlichen oder bereits veröffentlichte Bewertungen zu entfernen, wenn sie gegen diese Richtlinie oder gegen gesetzliche Vorgaben verstoßen.

Eine inhaltliche Änderung der Bewertung findet grundsätzlich nicht statt. Zulässig bleiben rein redaktionelle Korrekturen offensichtlicher Tipp- oder Formatierungsfehler, sofern der Sinn der Bewertung dadurch nicht verändert wird.

8. Meldung unangemessener Inhalte

Nutzerinnen und Nutzer können uns auf möglicherweise rechtswidrige oder unangemessene Bewertungen aufmerksam machen. Nach Prüfung behalten wir uns vor, die betreffende Bewertung zu sperren oder zu löschen.

9. Speicherdauer und Löschung

Bewertungen werden grundsätzlich so lange gespeichert und angezeigt, wie dies für die Bewertungsfunktion und die Information anderer Kundinnen und Kunden erforderlich ist oder bis die Bewertung gelöscht wird.

Wir behalten uns vor, Bewertungen nach angemessener Zeit zu archivieren, zu anonymisieren oder zu löschen, insbesondere wenn Produkte nicht mehr angeboten werden, die Bewertung keinen aktuellen Bezug mehr hat oder rechtliche Gründe dies erfordern.

10. Nutzungsrechte an Bewertungen

Mit dem Absenden der Bewertung räumt die bewertende Person uns ein einfaches, nicht ausschließliches, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein, die Bewertung zum Zweck der Darstellung auf dieser Website sowie im Zusammenhang mit unseren Produkten und unserer Unternehmenskommunikation zu verwenden.

Dieses Nutzungsrecht umfasst insbesondere das Recht, die Bewertung:

auf der Website und in unseren Anwendungen anzuzeigen,
im Zusammenhang mit dem bewerteten Produkt darzustellen,
für eigene werbliche Darstellungen zu verwenden, soweit die Bewertung nicht irreführend verändert wird,
technisch zu vervielfältigen, zu speichern und im erforderlichen Umfang zu bearbeiten.

Eine inhaltliche Entstellung der Bewertung erfolgt nicht.

11. Datenschutzinformationen zur Bewertungsfunktion

11.1 Verantwortlicher

FriseurTeam Spirkner GbR
Trostberger Str. 2
84503 Altötting
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Telefon: +49 (0) 8671 6469

11.2 Verarbeitete Daten

E-Mail-Adresse (aus dem Kundenkonto)
Inhalt der Bewertung
Sternebewertung
technische Metadaten
freiwillige Zusatzangaben

11.3 Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung und Veröffentlichung von Produktbewertungen
Moderation und Prüfung
Missbrauchs- und Sicherheitsprävention

11.4 Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO sowie ggf. lit. a DSGVO bei Einwilligung.

11.5 Empfänger

IT- und Hosting-Dienstleister sowie Auftragsverarbeiter.

11.6 Veröffentlichung

Mit Veröffentlichung der Bewertung werden folgende Angaben öffentlich sichtbar: Vorname, Sternebewertung, Bewertungstitel, Bewertungstext sowie das Datum der Bewertung.

Der angezeigte Vorname wird aus den im Kundenkonto hinterlegten Daten abgeleitet. Eine Anzeige des vollständigen Namens (insbesondere des Nachnamens) erfolgt nicht.

Bitte geben Sie in Bewertungen keine sensiblen oder sonstigen personenbezogenen Daten an, die nicht veröffentlicht werden sollen.